原標題：海爾機器人：家務(wù)活沒人干？機器人來“承包”

7月15日下午，在濟寧市珞石智能制造產(chǎn)業(yè)園，山東省人民政府新聞辦公室舉行“產(chǎn)業(yè)鏈上的山東好品牌”系列現(xiàn)場記者見面會，邀請珞石機器人、海爾機器人、優(yōu)寶特、紐氏達特4家企業(yè)負責人，及省工業(yè)和信息化廳相關(guān)負責同志，圍繞“山東打造機器人創(chuàng)新應(yīng)用高地”主題與記者見面交流。

新華社記者：

上周我參加了省政府例行吹風會，省工業(yè)和信息化廳負責同志為我們現(xiàn)場講解了最新出臺的《山東省機器人產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（2025-2027年）》。我想請在場的企業(yè)家們介紹一下，在山東打造的這條機器人產(chǎn)業(yè)鏈上，各企業(yè)分別扮演什么角色？各自的“看家本領(lǐng)”是什么？

叢大超：海爾家庭機器人重點從三個方面來扮演好機器人發(fā)展的角色：

一是做機器人發(fā)展的“領(lǐng)跑者”，以創(chuàng)新應(yīng)用場景牽引機器人產(chǎn)品陣容建設(shè)。

機器人要達到萬億的市場規(guī)模，對應(yīng)就要達到百萬臺的產(chǎn)量，這就要求機器人必須走進家庭和工廠兩個最大的應(yīng)用場景，而海爾目前的智慧家庭場景和卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景具備很大的發(fā)展優(yōu)勢。

在家庭機器人方面，我們的愿景是“無人家務(wù)”，通過家庭機器人+應(yīng)用場景，打造真正能夠幫助用戶解決家務(wù)問題的產(chǎn)品。在研發(fā)過程中，我們逐步細化用戶需求，加大研發(fā)投入力度。例如目前我們的洗衣機能夠洗出非常干凈的衣服，但是我們通過觀察發(fā)現(xiàn)，用戶洗完后的烘干、晾曬或者后續(xù)疊衣服的全流程，仍然是一項很繁瑣的家務(wù)，我們基于用戶對“衣物全流程管理”的需求推出的洗護機器人，目前可以實現(xiàn)衣物負載轉(zhuǎn)移，接下來會逐步實現(xiàn)疊衣服等場景任務(wù)。

二是做先進技術(shù)創(chuàng)新的“探路者”，以AI科技普惠讓用戶共享創(chuàng)新成果。

具身智能機器人還處于產(chǎn)品發(fā)展的早期階段，我們認為機器人的發(fā)展受制于大腦、靈巧手等部分，因此我們重點研發(fā)投入這幾個方向。例如我們正在研發(fā)智家大腦大模型，重點突破多模態(tài)感知、任務(wù)理解與規(guī)劃、動作泛化訓練等，構(gòu)建起智慧家庭和機器人一體的“超級大腦”。

“實驗室技術(shù)突破為根，場景化商業(yè)閉環(huán)為果”。在技術(shù)創(chuàng)新的同時，我們會以商業(yè)化為先牽引，讓前沿AI技術(shù)“隨研隨產(chǎn)”。例如應(yīng)用AI步態(tài)算法等技術(shù)轉(zhuǎn)化出外骨骼機器人，柔性關(guān)節(jié)驅(qū)動技術(shù)能夠幫助用戶解決運動助力問題。利用機器人的SLAM導航技術(shù)、主動視覺技術(shù)等，我們的掃地機器人除了精準定位建模外，在家庭里還能夠主動尋找污漬、智能分區(qū)建圖，實現(xiàn)最佳的清潔效果。

三是做產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的“領(lǐng)航者”，以創(chuàng)新中心建設(shè)拉動機器人產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

2024年底省工業(yè)和信息化廳發(fā)布的名單顯示，由海爾智家領(lǐng)銜打造《山東省服務(wù)機器人制造業(yè)創(chuàng)新中心》。海爾智家以“公司+聯(lián)盟”的形式推動創(chuàng)新中心建設(shè)，2025年已成立海爾兄弟機器人公司，并以青島市具身智能機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟為基礎(chǔ)，按照省、市及集團的要求建設(shè)好創(chuàng)新中心。通過創(chuàng)新中心的建設(shè)，拉動機器人的技術(shù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈和資金鏈的健康發(fā)展，為山東省家庭機器人的發(fā)展貢獻龍頭企業(yè)力量。

人民網(wǎng)記者：

海爾是家電行業(yè)龍頭企業(yè)，進軍機器人產(chǎn)業(yè)也收獲了積極的社會反響。下一步，海爾機器人發(fā)展的側(cè)重點是什么？面對消費群體日漸多樣的需求，將會如何應(yīng)對？

叢大超：從目前家庭場景來看，我們的大家電已經(jīng)可以幫用戶解決60%的家務(wù)，比如我們的洗衣機、熱水器等。仍然有大量的家務(wù)占據(jù)我們的時間，比如做清潔、晾曬衣服等等，未來就要靠一個一個的垂域?qū)I(yè)機器人來填補這些家務(wù)空白，因此我們提出了“無人家務(wù)”這一愿景。機器人的發(fā)展過程也是海爾綜合布局機器人產(chǎn)品的過程。

在這個過程當中，我們堅持“三用”和“三不”，“三用”即實用、好用、耐用，這也是海爾“人單合一”模式所倡導的創(chuàng)造價值和傳遞價值的統(tǒng)一。“三不”即不強調(diào)機器人形態(tài)，不搞過度集成化，不搞炫技。

發(fā)布會現(xiàn)場，現(xiàn)場演示今年推出的外骨骼機器人。

海爾家庭機器人主要包括三大板塊。第一板塊是清潔機器人，從2024年及2025年上半年經(jīng)營來看，我們的清潔機器人年出貨量接近百萬臺規(guī)模，目前在行業(yè)能夠達到第五或第四。在全球市場，我們的掃地機器人產(chǎn)品在俄羅斯、西歐、日本等市場也實現(xiàn)了全布局，在單渠道例如MVideo渠道做到前兩名。第二板塊是康復(fù)機器人，我們在今年推出的外骨骼機器人也取得了不錯的市場成績，月銷達到千臺左右基本能做到行業(yè)第一。第三板塊是服務(wù)機器人，我們會圍繞家庭全場景，逐步推出各類陪伴機器人、洗護機器人以及綜合服務(wù)機器人等，打造出機器人進家庭的場景示范樣板。