市民張女士在臺東開了一家服裝店，平時(shí)在店里時(shí)間比較充裕，便開了一家網(wǎng)店，開張當(dāng)天就有買家光顧，可是付款環(huán)節(jié)卻出了問題。“‘淘寶指導(dǎo)員’很快介入進(jìn)來，沒想到這是騙子冒充的，他們以‘紅包’的方式騙走了我8000元錢。”昨天上午，張女士撥打早報(bào)熱線82888000反映說。

張女士在網(wǎng)店掛上衣服的照片沒多久，便有人咨詢要買。“那個(gè)人挺爽快，簡單詢問了衣服的情況，就拍了下來。”張女士介紹說，很快買家給她發(fā)來消息稱無法付款，還發(fā)了截圖。截圖內(nèi)容顯示為“該商家未綁定消費(fèi)保障金，客服已介入”。

不到兩分鐘，一名編號0021的“淘寶指導(dǎo)員”主動(dòng)聯(lián)系了她，稱她沒有簽訂消費(fèi)保障協(xié)議。“其實(shí)協(xié)議是可以選擇簽，也可以選擇不簽的，簽的話店鋪的信譽(yù)更高些，也是想著給自己的店鋪提高一下信譽(yù)，就簽了那個(gè)協(xié)議。”張女士說，很快對方又發(fā)了個(gè)“支付寶紅包”的鏈接。根據(jù)提示她把2000元轉(zhuǎn)為了 “紅包”，還把相關(guān)的密碼和驗(yàn)證碼提供給了對方。

可讓張女士沒想到的是，對方又發(fā)了個(gè)“系統(tǒng)沒有通過”的截圖，讓她再做一個(gè)“假一賠三”的方案，并稱6000元錢很快就會退回。“剛轉(zhuǎn)過去6000元錢，就說還要再匯錢，我就感覺有些不對勁了。我說要咨詢淘寶客服，他們就說稍微等一下，很快就會用系統(tǒng)把錢轉(zhuǎn)回來。”張女士說，等她反應(yīng)過來時(shí)，8000元錢已經(jīng)轉(zhuǎn)走了。

“事后想了想，騙局的關(guān)鍵點(diǎn)在‘支付寶紅包’上，騙子發(fā)來的鏈接是支付寶紅包的官方鏈接，鏈接本身沒有問題?？砂打_子的引導(dǎo)填完表格提交后，騙子就會讓把驗(yàn)證碼發(fā)去，騙子口中的驗(yàn)證碼實(shí)際上是紅包的密碼。”張女士說。

淘寶方面也提醒，淘寶店主未開通保障金業(yè)務(wù)不影響買家付款，淘寶客服不會通過阿里旺旺與賣家聊天要求繳納保障金，繳納保障金只能通過“淘寶網(wǎng)賣家中心——消費(fèi)者保障服務(wù)”頁面進(jìn)入，繳納保障金也不等于是創(chuàng)建紅包。因此，淘寶店主尤其是新店主遇到陌生人詢問繳納消費(fèi)保障金的事情時(shí)，一定要提高警惕，避免上當(dāng)。