原標(biāo)題：2025年度市北區(qū)優(yōu)秀人大代表風(fēng)采 | 王樹森：扎根一線 用心用情打造幸福家園

代表簡介

王樹森，市北區(qū)第三屆人大代表，青島足記物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。他來自基層一線，將人大代表履職與物業(yè)服務(wù)工作相結(jié)合，在改善老舊小區(qū)環(huán)境品質(zhì)與提升物業(yè)服務(wù)水平方面積極實(shí)踐，用一件件實(shí)事贏得居民信任和好評。

聚焦民生痛點(diǎn) 務(wù)實(shí)解決難題

王樹森注重利用代表聯(lián)系選民平臺傾聽民聲、改進(jìn)服務(wù)，經(jīng)常帶領(lǐng)足記物業(yè)工作團(tuán)隊(duì)深入居民家中，認(rèn)真聽取群眾對小區(qū)公共事務(wù)的意見建議。針對金源小區(qū)居民反映的停車難題，團(tuán)隊(duì)深入走訪摸排，了解到因地上車位不足、部分車主規(guī)范停車意識不強(qiáng)、物業(yè)服務(wù)不到位等原因，導(dǎo)致出現(xiàn)停車占道或占用車位等情況。對此，他牽頭制定《金源小區(qū)停車管理規(guī)定》，從制度上保障停車秩序；安排專人對地面300余個(gè)停車位進(jìn)行動態(tài)巡查，加強(qiáng)臨停車輛管理；更換小區(qū)進(jìn)出口車輛道閘桿，以準(zhǔn)確識別和規(guī)范登記臨時(shí)車輛信息。經(jīng)過整治，小區(qū)停車難問題得到有效解決。

發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢 提升服務(wù)質(zhì)效

依托物業(yè)管理本職優(yōu)勢，王樹森主動對接街道相關(guān)職能科室，在其負(fù)責(zé)的金源小區(qū)推動實(shí)施系列環(huán)境整治與服務(wù)提升行動。在環(huán)境衛(wèi)生整治上，他帶頭清理積存垃圾與雜物，增設(shè)分類垃圾桶，加密保潔頻次，規(guī)范處理私拉亂接充電線；在綠化景觀升級上，組織修剪雜草、規(guī)范補(bǔ)植綠植，在4-5號樓間等公共區(qū)域鋪設(shè)植草磚；在公共設(shè)施維護(hù)上，全面檢修更新老化破損設(shè)施，修復(fù)平整30余處殘缺路沿石，更換加固破損井蓋，為兩處地下停車場加裝12盞照明燈；在物業(yè)服務(wù)優(yōu)化上，公開服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安保巡邏與監(jiān)控設(shè)施建設(shè)，建立居民訴求快速響應(yīng)機(jī)制，確保報(bào)修、投訴等問題“接訴即辦、辦則辦好”，推動物業(yè)服務(wù)提升專業(yè)化、規(guī)范化水平，業(yè)主滿意率顯著提升。

情系群眾冷暖 踐行為民初心

王樹森將解決群眾“急難愁盼”作為履職核心。過去一年里，他累計(jì)參與嘉善路社區(qū)組織的環(huán)境衛(wèi)生整治、文化科普宣傳等志愿服務(wù)活動10余次；聯(lián)合宣化路社區(qū)、金源小區(qū)物業(yè)工作人員，積極響應(yīng)12345政務(wù)服務(wù)熱線工單，主動上門解決居民家中管道堵塞、房屋漏水等問題60余件；積極參與各類社區(qū)便民服務(wù)大集，幫助居民磨菜刀、磨剪子；每逢重要節(jié)慶，都會走訪慰問社區(qū)困難家庭和老黨員，為他們送上米面油等生活必需品，送去關(guān)懷與溫暖，用實(shí)際行動展現(xiàn)人大代表的為民情懷。