原標(biāo)題：2025年度市北區(qū)優(yōu)秀人大代表風(fēng)采|孫鐘相：做群眾的“全能管家”

代表簡介

孫鐘相，市北區(qū)第三屆人大代表，水清溝街道河清路社區(qū)黨委書記。扎根社區(qū)一線多年，他始終懷揣“時時放心不下”的責(zé)任感，用實干為居民撐起一片幸福藍天。

精治賦能惠民生

履職盡責(zé)踐初心

作為社區(qū)黨委書記，孫鐘相發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，探索推行“12345”社區(qū)精治體系，積極邀請代表參與社區(qū)治理，凝聚共治合力。他主動請纓，將宜陽路41號老舊宿舍樓列為“開轉(zhuǎn)封”試點，針對該樓院布局散亂、管理缺失等痛點，通過“19點議事會”“樓前板凳會”等形式征集意見70余條。面對改造所需資金缺口，他發(fā)揮人大代表資源鏈接優(yōu)勢，創(chuàng)新“空間換資源”模式聯(lián)動企業(yè)破解難題，完成智能出入口、停車位規(guī)劃等改造工作，讓小區(qū)環(huán)境得到極大改善，改造案例獲央媒關(guān)注。

傾聽民聲解民憂

履職為民顯真情

“人大代表就要替群眾說話、為群眾辦事。”孫鐘相隨身帶著“民情記事本”，記錄著獨居老人買菜難、充電樁安裝急等訴求。他堅持每周走訪10戶以上居民，每月召開議事會，累計收集意見建議400余條，提交代表建議17條。針對社區(qū)老齡化現(xiàn)狀，他牽頭打造“室內(nèi)健身場”，開通“惠民家政”服務(wù)，協(xié)調(diào)建立“家庭醫(yī)生工作室”；面對居民水龍頭漏水、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站停電等急事難事，他快速到場親自上手解決；針對轄區(qū)普遍存在的下水管堵塞難題，他反復(fù)調(diào)研敲定“先疏通、后改造”方案，通過臺賬化管理逐項推進落實，成為居民信賴的“娘家人”。

巧調(diào)矛盾促和睦

全齡服務(wù)暖人心

孫鐘相在實踐中摸索出“耐心傾聽、換位思考、依法依規(guī)、情理兼顧”調(diào)解工作法，成立“人大代表調(diào)解工作室”，化解鄰里糾紛、物業(yè)矛盾等150余起，成功率達98%以上。他曾5次上門調(diào)解居民空調(diào)外機安裝糾紛，促成鄰里和解。他聚焦全年齡段居民需求，精準(zhǔn)對接服務(wù)供給：牽頭開設(shè)“銀齡課堂”，破解老人“數(shù)字鴻溝”；開展“童心向黨”“假期托管”等活動，為兒童提供藝術(shù)指導(dǎo)和課業(yè)輔導(dǎo)；整合社區(qū)資源打造多個活動陣地，組建10余支文體隊伍，舉辦鄰里節(jié)等活動，讓社區(qū)更加和諧宜居。

融商匯智促發(fā)展

雙向賦能顯擔(dān)當(dāng)

作為人大代表，孫鐘相走訪20余家企業(yè)，建立“一企一檔”服務(wù)臺賬，協(xié)助企業(yè)解讀惠企政策、完成納統(tǒng)工作。他積極推動一家過億元企業(yè)成功落戶轄區(qū)，個人因此獲評“市北區(qū)人大代表融商匯智之星”，其所在選區(qū)聯(lián)絡(luò)站被評為“示范聯(lián)絡(luò)站”。他還主動承擔(dān)智力殘疾群眾的監(jiān)護人職責(zé)，定期帶領(lǐng)社區(qū)工作團隊走訪兒童福利院，送去愛心物資和關(guān)懷問候，讓特殊群體切實感受到社區(qū)溫暖。