原標(biāo)題:臘月啟幕趕年集!青島巴士129路年集車廂來啦
臘月啟新章,年味日漸濃。隨著農(nóng)歷臘月的到來,島城的年集也熱鬧起來。每逢農(nóng)歷四、九的古鎮(zhèn)大集,更成為市民采購年貨、體驗傳統(tǒng)年俗的熱門去處。
青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司緊扣臘月趕集熱潮,精心打造129路年集主題車廂,以“顏值”與“溫度”雙升級的服務(wù),為市民的趕集路增添暖意,讓車廂變身流動的臘月風(fēng)景線。
車廂煥新顏,服務(wù)再升級
步入129路主題車廂,臘月的喜慶氛圍撲面而來。紅彤彤的福字貼滿車廂,扶手桿上懸掛著“馬到成功”“一帆風(fēng)順”等吉祥掛飾,不少市民紛紛拿出手機拍照,定格這份獨屬于臘月出行的溫馨記憶。
車廂顏值煥新的同時,暖心服務(wù)更精準(zhǔn)對接趕集乘客需求。針對臘月趕集乘客年貨采購多、物品攜帶雜的特點,129路駕駛員管恩國提前在車廂前部設(shè)立“便民服務(wù)角”,加厚塑料袋、結(jié)實捆扎繩、暖寶寶、消毒濕巾等實用物資一應(yīng)俱全,精準(zhǔn)破解乘客出行難題。在趕集返程的車廂里,乘客取用便民物資的求助聲不時響起,管師傅總是第一時間回應(yīng),還主動幫老年乘客把捆扎妥當(dāng)?shù)哪曦洶仓迷诎踩恢?,用?xì)致入微的舉動,化解乘客的旅途煩惱。
互動添趣味,安全有保障
為了讓乘客臘月趕集路安全又有趣,129路車廂內(nèi)增設(shè)安全出行互動問答環(huán)節(jié),題目涵蓋安全教育小科普、安全知識趣味挑戰(zhàn)等豐富內(nèi)容,乘客答對即可獲贈傳統(tǒng)玩具翻花。指尖開合間,翻花翻飛如蝶,不僅喚醒了許多人的童年記憶,更讓車廂里充滿歡聲笑語。“這個翻花我小時候經(jīng)常玩,臘月里趕集能遇到這樣的互動,既有年味又有懷舊感,太有意思了。”答對題目領(lǐng)到禮物的范先生笑容滿面地說道。
此外,駕駛員們嚴(yán)格踐行“守護夕陽”服務(wù)規(guī)范,為臘月出行筑牢安全保障。主動攙扶老年乘客上下車、溫馨提醒乘客讓座,車輛啟動前逐一確認(rèn)乘客坐穩(wěn)扶好,全力守護老年群體的出行安全。同時,針對不少不熟悉古鎮(zhèn)大集路線和布局的乘客,駕駛員們化身“活向?qū)?rdquo;,耐心講解大集分區(qū)、推薦特色年貨,用專業(yè)貼心的服務(wù),讓乘客趕集更省心。更安全。
李滄巴士第二分公司黨支部副書記紀(jì)菲菲表示:“公交車是城市文明的流動窗口,我們希望以年集主題車廂和優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓乘客在臘月趕年集、迎新春的途中,感受到家一般的溫暖。”下一步,公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),讓車廂成為傳遞溫情、彰顯溫度的重要載體,陪伴市民共度一個祥和美滿的馬年春節(jié)。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王笑菲)
[來源:觀海新聞 編輯:陸云琦]大家愛看