原標(biāo)題:表謝意,寧夏夫婦寄來“甜蜜快遞”
1月29日,公交市北七分公司收到一份從寧夏銀川寄來的特殊包裹——一整箱喜糖和一封手寫感謝信。這份滿含甜蜜與謝意的快遞,背后有一段發(fā)生在公交車上的暖心故事。原來,1月26日上午,來自寧夏的高女士與丈夫路先生在乘坐公交366路車時不慎將一條價值萬元的金手鏈遺落在車廂內(nèi),駕駛員李承廣發(fā)現(xiàn)后妥善保管,還主動駕車將手鏈送至火車站,交給即將返程的兩人。這段傳遞真誠的互動,讓高女士夫婦感動不已,回家之后他們馬上為李承廣寄上喜糖和感謝信,以表謝意。
來青度蜜月不慎丟手鏈
雖然事情已過去幾日,但回憶起事件經(jīng)過,已經(jīng)返回寧夏的路先生夫婦心情仍有些激動。29日下午,路先生接受記者采訪,還原了事情經(jīng)過。
路先生的老家是寧夏銀川,從小生活在內(nèi)陸的他,三年前懷揣著對大海的向往,來到青島工作。在青島,他認(rèn)識了從河南來青工作的高女士,并最終喜結(jié)連理。“今天是我們相戀的910天!”路先生夫婦對這段感情格外珍視。
去年年底兩人結(jié)婚,并從青島回到寧夏,在當(dāng)?shù)毓ぷ靼l(fā)展??紤]到青島是兩人相識相戀所在地,且有不少朋友都在青島,兩人在老家辦完婚禮后,又返回青島度蜜月同時舉辦答謝宴。
1月26日上午,兩人在大沙路乘坐366路公交車前往未來城南門公交站附近的商場就餐,上車后不久,高女士手腕上佩戴的一條金手鏈斷裂,掉落在車廂座椅縫隙中。“可能是太過勞累,手鏈掉了也沒有發(fā)現(xiàn)。”高女士表示,下車后她感覺有些不對勁,過了一會才發(fā)現(xiàn)是戴在手上的金手鏈不見了。
這條金手鏈價值較高,也承載著特殊的情感意義,這是愛人路先生送給她的紀(jì)念禮物。發(fā)現(xiàn)金手鏈丟失后,高女士焦急萬分,她回憶起上車前手鏈還戴在手腕上,便抱著試一試的心態(tài),撥通了公交市北七分公司的服務(wù)熱線。
拾金不昧開車送還失物
另一邊,366路駕駛員李承廣結(jié)束當(dāng)班營運(yùn)后,按慣例清掃車廂,在檢查座位間隙時,他發(fā)現(xiàn)了高女士遺失的金手鏈。李承廣沒有絲毫猶豫,立即將金手鏈送至公交市北七分公司辦公室,交給工作人員登記保管??粗畛袕V交上來的手鏈,聯(lián)想到不久前高女士撥打電話尋找失物,工作人員立即與高女士取得聯(lián)系,核對后確認(rèn)金手鏈正是高女士遺失的。
電話中,工作人員得知高女士和路先生已到了青島北站,即將進(jìn)站乘車。如果返回366路公交所在的鎮(zhèn)平一路停車場領(lǐng)取失物,將會耽誤行程。李承廣得知情況后當(dāng)即提出:“如果乘客趕時間,我可以幫忙送過去,回來再繼續(xù)運(yùn)營。”工作人員隨后與高女士約定了領(lǐng)取地點(diǎn),李承廣立即駕駛私家車趕往青島北站。在車站,他將金手鏈交還到高女士手中。接過失而復(fù)得的手鏈,高女士連聲道謝,哽咽著說道:“太感謝您了!這條金手鏈對我們來說意義真的不一樣。”面對高女士夫婦的連聲感謝,李承廣顯得有些靦腆,他擺擺手說:“別客氣,找到了就好。這都是我們應(yīng)該做的,舉手之勞。不能讓你們帶著遺憾離開青島。”簡單交接過后,高女士夫婦順利踏上歸途,李承廣也安心返回崗位,繼續(xù)駕駛工作。
跨越千里寄喜糖致謝
就在大家以為事情就此畫上圓滿句號時,沒想到溫暖仍在延續(xù)。
29日,休息間隙,李承廣接到了一個快遞員的電話,稱有從寧夏寄來的快遞。“我沒買過寧夏的產(chǎn)品啊,是不是送錯了?”起初,李承廣以為是快遞員看錯了地址,再三核實(shí)確實(shí)是他的快遞后,當(dāng)即前往接收。“快件是個紙箱,剛開始我也不知道里面是什么。”在工作人員見證下,李承廣打開紙箱,發(fā)現(xiàn)里面是一大箱包裝精致的喜糖,還有一封親手書寫的感謝信。
原來,高女士夫婦返回寧夏銀川后,特意將不久前舉辦婚宴準(zhǔn)備的喜糖拿了出來,并手寫了一封感謝信,一起寄給青島熱心人,感謝他們幫忙為他倆找回了金手鏈并主動送到火車站。信中,高女士夫婦寫下了對青島這座城市的美好印象:“我們深深地感受到青島的人情味和文明溫度!”
收到這份跨越千里寄來的喜糖,李承廣十分開心,他表示,服務(wù)乘客本來就是公交駕駛員的職責(zé),“這箱喜糖,甜在嘴里更暖在心里,它激勵著我們要繼續(xù)努力,用更多這樣的暖心行動服務(wù)市民、感染游客,讓十米車廂成為傳遞城市文明的流動窗口。”公交市北七分公司黨支部書記王海龍也對李承廣拾金不昧的精神提出表揚(yáng),他表示:“我們始終在駕駛員隊伍中倡導(dǎo)‘做有溫度的公交人’,服務(wù)不止于安全駕駛、平穩(wěn)送達(dá),更在于時刻心懷乘客,在乘客需要時能挺身而出。”這份遠(yuǎn)道而來的喜糖,不僅在公交市北七分公司內(nèi)傳遞著甜蜜,也成為青島公交文明服務(wù)的一個生動注腳。
從設(shè)備維修師到駕駛員
李承廣以高度的責(zé)任心在平凡崗位上書寫著不凡。自2018年從國棉六廠設(shè)備維修師轉(zhuǎn)崗成為一名公交駕駛員以來,今年53歲的李承廣已安全行駛超過8年,累計里程達(dá)20余萬公里。他始終堅持安全第一、服務(wù)至上的原則,創(chuàng)造了“零責(zé)任事故、零違章現(xiàn)象、零乘客投訴”的優(yōu)異紀(jì)錄,用平穩(wěn)駕駛和專業(yè)素養(yǎng)守護(hù)著每一位乘客的出行安全。
這份嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),與他早年擔(dān)任設(shè)備維修師所養(yǎng)成的習(xí)慣密不可分。長期的維修工作不僅鍛煉了他善于觀察、動手能力強(qiáng)的特質(zhì),更培養(yǎng)了他樂于助人的熱心腸。工作之余,李承廣積極投身志愿服務(wù),經(jīng)常利用休息時間走進(jìn)社區(qū)。憑借嫻熟的維修技術(shù),他義務(wù)為居民修理電水壺、收音機(jī)等各類小家電,解決了許多老人的實(shí)際困難。每一次社區(qū)志愿活動的現(xiàn)場,幾乎都能看到他埋頭忙碌的身影。
在工作崗位上,李承廣始終用實(shí)際行動詮釋著愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)社會的精神內(nèi)涵,展現(xiàn)出新時代公交人的美好品質(zhì),發(fā)生在他所駕駛車輛車廂中的好人好事也不計其數(shù)。去年5月,一位84歲老人在乘車時迷路,李承廣從她茫然的神情中察覺到異常。到達(dá)終點(diǎn)站后,他發(fā)現(xiàn)老人仍獨(dú)自坐著,便主動上前了解情況。詢問無果后,他小心地將老人攙扶到調(diào)度室,為她端上熱水和飯菜,并聯(lián)系民警幫助。老人感動得熱淚盈眶,用顫巍巍的手掏出緊握的百元紙幣執(zhí)意答謝,被李承廣婉言謝絕。暖心故事的背后,正是李承廣始終如一的細(xì)心與擔(dān)當(dāng)。
青島晚報/觀海新聞/掌上青島記者 徐美中 攝影報道
■相關(guān)鏈接
拾金不昧暖心事島城真不少
近日,公交384路首班車準(zhǔn)時從海大嶗山停車場發(fā)出,駕駛員王俊華如往常一樣專注駕駛,行至遼陽東路燕嶺路時,車廂內(nèi)一個被遺落在座位上的背包引起了他的注意。他趁乘客上下車時段迅速上前查看,并將背包妥善放置在身邊,繼續(xù)運(yùn)行駛向下一站。抵達(dá)終點(diǎn)后,王俊華第一時間將背包交至公司工作人員賀曉惠手中,并按規(guī)定進(jìn)行失物登記與處理。經(jīng)清點(diǎn),包內(nèi)物品齊全完好。隨后不久,工作人員接到失主吳女士尋物電話。經(jīng)仔細(xì)核對信息,確認(rèn)背包正是吳女士所遺失。次日,吳女士趕到停車場,經(jīng)現(xiàn)場核實(shí),包內(nèi)財物無一缺失。她心情激動,連連向王俊華表達(dá)感謝,并對工作人員高效貼心的處理表示高度認(rèn)可:“真沒想到在寒冷清晨,能遇到如此細(xì)心負(fù)責(zé)的公交司機(jī),太讓人感動了。”面對表揚(yáng),王俊華平靜地說:“拾物歸還是我們應(yīng)盡的責(zé)任,保障乘客安全和物品完好也是我們的職責(zé)。”
公交379路近日也上演了一場溫暖的接力。駕駛員張永濤駕車行至浮山后四小區(qū)站點(diǎn)時,有乘客發(fā)現(xiàn)一個背包,立即將背包交給他。張永濤接過背包后,向車內(nèi)乘客說明情況并承諾妥善處理,隨后將背包妥善保管,繼續(xù)投入運(yùn)營。完成營運(yùn)任務(wù)后,張永濤將背包交至工作人員,并詳細(xì)說明撿拾經(jīng)過,以便后續(xù)順利交接。發(fā)現(xiàn)背包遺失的失主高女士焦急萬分——包內(nèi)裝有身份證、醫(yī)保卡、手機(jī)等重要物品,一旦丟失補(bǔ)辦程序繁瑣,將帶來諸多不便。情急之下,她嘗試撥通了379路線所屬的公交嶗山四分公司調(diào)度室電話求助。工作人員接到電話后,迅速核實(shí)信息,確認(rèn)背包已被保管了起來,立即與其約定了領(lǐng)取時間和地點(diǎn)。
[來源:青島晚報 編輯:陸云琦]大家愛看