原標(biāo)題：探訪全國首家人形機(jī)器人7S店（奮進(jìn)“十五五”·一線見聞）

本報(bào)記者 吳 君

前瞻布局未來產(chǎn)業(yè)，探索多元技術(shù)路線、典型應(yīng)用場景、可行商業(yè)模式、市場監(jiān)管規(guī)則，推動(dòng)量子科技、生物制造、氫能和核聚變能、腦機(jī)接口、具身智能、第六代移動(dòng)通信等成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

——摘自“十五五”規(guī)劃建議

湖北武漢，上午10點(diǎn)，兩臺(tái)1.3米高的人形機(jī)器人準(zhǔn)時(shí)行動(dòng)起來：踩準(zhǔn)節(jié)拍，旋轉(zhuǎn)跳動(dòng)。一舞結(jié)束，全國首家人形機(jī)器人7S店正式開始一天的營業(yè)。

汽車4S店做汽車銷售及售后服務(wù)，那人形機(jī)器人7S店呢？

走進(jìn)店內(nèi)，只見不同體型和身高的人形機(jī)器人在“忙碌”：有的踢球，有的賣貨，有的奏樂……“這里有17款人形機(jī)器人，售價(jià)在7999元到70萬元之間，可以應(yīng)用在工業(yè)制造、文旅導(dǎo)覽、康養(yǎng)護(hù)理、特種作業(yè)等10余個(gè)場景。”店長胡龍丹介紹，人形機(jī)器人7S店不僅有銷售、零配件、售后、信息反饋服務(wù)，還能提供解決方案、展示和培訓(xùn)，共7種功能，基本覆蓋人形機(jī)器人從零部件、整機(jī)到場景應(yīng)用的完整產(chǎn)業(yè)鏈。

7S店入口處，一款“腳下長輪”的人形機(jī)器人吸引了不少顧客圍觀。“它叫‘遠(yuǎn)游’，身高158厘米、體重72公斤，每秒鐘可以走1.5米。”胡龍丹說，“遠(yuǎn)游”是土生土長的“湖北人”，已在湖北咸寧市中心醫(yī)院“打工”9個(gè)月，主要提供導(dǎo)診、講解、艾灸等服務(wù)，是湖北首臺(tái)在醫(yī)院應(yīng)用的人形機(jī)器人。

“研發(fā)‘遠(yuǎn)游’前，我們首先對(duì)客戶的需求進(jìn)行調(diào)研分析，分別制造出硬件、軟件、算法等各類‘器官’和‘組織’，再組裝成完整的人形機(jī)器人。”武漢手智創(chuàng)新科技有限公司總經(jīng)理袁超介紹，武漢大學(xué)微電子學(xué)院劉勝院士團(tuán)隊(duì)為產(chǎn)品提供了傳感器、人工智能技術(shù)等方面的解決方案，湖北的人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈則提供了80%以上的硬件支持。“湖北有人形機(jī)器人核心供應(yīng)鏈企業(yè)20家、關(guān)聯(lián)性企業(yè)近千家，可以采購‘遠(yuǎn)游’所需的‘大腦’‘骨骼’‘電子皮膚’等關(guān)鍵零部件。”袁超說。

從研發(fā)到生產(chǎn)僅用了半年，2025年4月，第一臺(tái)“遠(yuǎn)游”誕生，如今已進(jìn)入量產(chǎn)階段。袁超介紹，公司建立了4條人形機(jī)器人自動(dòng)化生產(chǎn)線，可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)1500臺(tái)。

人形機(jī)器人產(chǎn)得出，也要用得好。2025年6月，湖北成立了人形機(jī)器人“學(xué)校”——人形機(jī)器人創(chuàng)新中心。每一個(gè)剛“出生”的人形機(jī)器人都可以在中心數(shù)據(jù)采集員的“教導(dǎo)”下，熟練掌握技能。

“我們提供了23個(gè)高仿真場景和10多個(gè)臨時(shí)場景，能容納上百臺(tái)人形機(jī)器人同步訓(xùn)練，一年可采集超百萬條真機(jī)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)審核、標(biāo)注、清洗后植入大模型訓(xùn)練，又可以讓人形機(jī)器人不斷進(jìn)化。”湖北人形機(jī)器人創(chuàng)新中心首席運(yùn)營官劉傳厚說。

推動(dòng)人形機(jī)器人從學(xué)習(xí)到工作、產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值，武漢發(fā)布人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)三年行動(dòng)方案和政策措施，鼓勵(lì)開發(fā)各類應(yīng)用場景。“實(shí)現(xiàn)人形機(jī)器人場景應(yīng)用的，對(duì)場景提供方，按項(xiàng)目投入的30%最高可獎(jiǎng)勵(lì)100萬元；對(duì)產(chǎn)品提供方，按研發(fā)投入的20%最高可獎(jiǎng)勵(lì)100萬元。”武漢市科技局局長董丹紅介紹，重點(diǎn)推動(dòng)危特行業(yè)、汽車等制造行業(yè)、康養(yǎng)和教育等民生行業(yè)場景開放，讓人形機(jī)器人從事人干不了、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、作業(yè)時(shí)間長的工作。

截至目前，7S店的體驗(yàn)消費(fèi)、銷售、參觀及機(jī)器人租賃等各類業(yè)務(wù)營收超60萬元。胡龍丹說，7S店背后是湖北逐漸完善的人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)，“現(xiàn)在人形機(jī)器人能做的還有限，但未來一定能進(jìn)入千家萬戶、服務(wù)千行百業(yè)，成為我們生活的重要成員。”