信網(wǎng)1月27日訊　為落實(shí)國務(wù)院“高效辦成一件事”決策部署，提升窗口辦事效率與群眾滿意度，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。近日，青島市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心主任孫雷帶隊(duì)赴青島市民中心服務(wù)窗口開展專題調(diào)研。

調(diào)研組一行實(shí)地查看了中心駐青島市民中心相關(guān)業(yè)務(wù)審批窗口，詳細(xì)了解存量房交易網(wǎng)簽備案、房屋租賃備案等事項(xiàng)辦理流程。孫雷強(qiáng)調(diào)，服務(wù)窗口是直接面向群眾的服務(wù)前沿，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到熱情接待、耐心解答市民咨詢；要優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升政務(wù)服務(wù)智能化水平，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，著力展現(xiàn)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局為民服務(wù)、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)牧己眯蜗蟆?/p>

下一步，青島市房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展中心將繼續(xù)把中心對(duì)外窗口作為服務(wù)企業(yè)和群眾的一線陣地，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范窗口紀(jì)律，優(yōu)化存量房交易、住房租賃等業(yè)務(wù)辦理流程，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度，為青島市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。（記者 耿潤）