信網(wǎng)·信號(hào)新聞1月13日訊　近日，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)反映，沈陽(yáng)市和平區(qū)K11購(gòu)物藝術(shù)中心的西貝（K11）門(mén)店存在“中型犬進(jìn)入就餐區(qū)域、在座位上進(jìn)食用餐”的情況。這一情況引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)于食品安全方面的擔(dān)憂。對(duì)此，西貝（K11）門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人向信號(hào)新聞(0532-80889431)表示，當(dāng)時(shí)相關(guān)顧客攜帶有寵物專(zhuān)用食盆，后續(xù)已通過(guò)監(jiān)控進(jìn)行核查，寵物未觸碰客用餐具，“接下來(lái)我們將不允許帶寵物進(jìn)店用餐，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。”

1月11日，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，自己帶著孩子在沈陽(yáng)西貝（K11）門(mén)店就餐時(shí)，發(fā)現(xiàn)一只邊境牧羊犬被顧客帶入就餐區(qū)域，直接坐在座位上進(jìn)食。“西貝主打親子就餐場(chǎng)景，不少家長(zhǎng)都是帶孩子來(lái)吃?xún)和偷?，允許中型犬進(jìn)入就餐區(qū)，會(huì)有衛(wèi)生和安全隱患。”該消費(fèi)者表示，自己家里也有寵物狗，但也不是所有人都喜歡寵物狗，公共場(chǎng)所還是需要兼顧不同群體的權(quán)益。

信號(hào)新聞從消費(fèi)者發(fā)布的視頻中看到，進(jìn)店的邊境牧羊犬被安置在A31號(hào)餐位，餐桌上擺放著西貝的餐具及菜品，狗主人用筷子夾取食物放在座位上喂給寵物狗。

截至1月12日中午12時(shí)許，該帖子已累計(jì)超1500條評(píng)論。有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)發(fā)問(wèn)，“寵物友好是指可以上桌嗎？”也有網(wǎng)友質(zhì)疑：“西貝一直說(shuō)自己親子友好，現(xiàn)在讓寵物和孩子在一個(gè)區(qū)域吃飯，品牌定位不是自相矛盾嗎？”還有網(wǎng)友表示：“正常的寵物友好，如果是小型犬的話會(huì)提供小推車(chē)或者小椅子，有點(diǎn)像嬰兒的那種。中大型犬有的會(huì)提供一個(gè)墊子在桌子下面，會(huì)提供專(zhuān)用的寵物餐具，一般不會(huì)讓寵物直接在凳子上吃飯。”

信號(hào)新聞1月12日聯(lián)系到西貝（K11）門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，當(dāng)時(shí)顧客自己攜帶有寵物專(zhuān)用食盆，后續(xù)已通過(guò)監(jiān)控進(jìn)行核查，全程未觸碰客用餐具。“當(dāng)時(shí)他（把邊境牧羊犬）帶進(jìn)來(lái)了，接下來(lái)我們將不允許帶寵物進(jìn)店用餐，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。”

據(jù)了解，這并非西貝門(mén)店首次因?qū)櫸锶氲暌l(fā)爭(zhēng)議。據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，2025年8月，溫州一家西貝親子主題店曾被曝出，有顧客將寵物狗放置在餐椅上，待菜品上桌后，還直接用餐廳提供的筷子夾菜喂狗。后續(xù)涉事門(mén)店相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，因餐廳工作人員工作疏忽，未第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)涉事顧客帶狗進(jìn)店。后續(xù)對(duì)涉事門(mén)店進(jìn)行了餐具丟棄、場(chǎng)所消殺及員工規(guī)范培訓(xùn)。（耿潤(rùn)）