信網(wǎng)·信號(hào)新聞2月27日訊　近日，法律相關(guān)從業(yè)者李女士向信號(hào)新聞(0532-80889431)反映，在小紅書(shū)上出現(xiàn)了一批打著“律師事務(wù)所”“專(zhuān)業(yè)律師”等旗號(hào)的社交賬號(hào)，背后主體實(shí)際是法律咨詢公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司，并無(wú)律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可。這些賬號(hào)發(fā)帖暗示可以提供專(zhuān)業(yè)律師服務(wù)，以此來(lái)招攬生意。信號(hào)新聞在采訪中發(fā)現(xiàn)，有自稱“執(zhí)業(yè)律師”且被小紅書(shū)認(rèn)證為“律師事務(wù)所”的賬號(hào)，企業(yè)主體卻是咨詢公司；這些所謂的“律師”在接待咨詢時(shí)，也拒絕提供律師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。

認(rèn)證的是律師事務(wù)所  企業(yè)主體卻是咨詢公司

信號(hào)新聞在小紅書(shū)搜索“法律咨詢”選擇“用戶”，出現(xiàn)大量與法律咨詢相關(guān)的賬號(hào)，但進(jìn)入主頁(yè)仔細(xì)看，其認(rèn)證主體與宣傳內(nèi)容存在明顯錯(cuò)位。這些賬號(hào)的認(rèn)證主體多為“咨詢服務(wù)有限公司”“信息科技有限公司”，并非律師事務(wù)所，但其均在宣傳中暗示提供“律師服務(wù)”，吸引有法律需求的消費(fèi)者。

搜索結(jié)果里排在首位的是一個(gè)名為“王明 法律咨詢”的賬號(hào)，賬號(hào)名稱還帶有認(rèn)證身份信息“律師事務(wù)所”。點(diǎn)進(jìn)該賬號(hào)主頁(yè)，置頂?shù)奶永镉?ldquo;實(shí)戰(zhàn)律師”“執(zhí)業(yè)律師”“認(rèn)證律師”等字樣，但主體全稱顯示為鄭州楊信咨詢服務(wù)有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍明確寫(xiě)著“法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）”。信號(hào)新聞注意到，該賬號(hào)是一個(gè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)號(hào)，也就是經(jīng)平臺(tái)認(rèn)可、可以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)等商業(yè)行為的賬號(hào)，享有交易、推廣、私信工具等權(quán)益，平臺(tái)對(duì)于這樣的賬號(hào)收取每年600元的認(rèn)證審核費(fèi)。

信號(hào)新聞以有法律問(wèn)題需要咨詢?yōu)槊?，給這一賬號(hào)發(fā)了私信，對(duì)方則要求先下單再溝通，咨詢費(fèi)用為59.9元。隨后，信號(hào)新聞提出看一下相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，但被對(duì)方拒絕，稱“不針對(duì)個(gè)人開(kāi)放”。在信號(hào)新聞表達(dá)了怕被假律師欺騙的擔(dān)憂后，對(duì)方直接回復(fù)“那你就自己出庭打官司吧，省得被騙”。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為平臺(tái)認(rèn)證時(shí)未做到實(shí)質(zhì)性資質(zhì)審核

這樣的情況并非個(gè)例。作為法律相關(guān)從業(yè)者的李女士早已注意到了這一情況：“小紅書(shū)上存在實(shí)際主體為法律咨詢公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司的賬號(hào)，打著‘律師事務(wù)所’‘專(zhuān)業(yè)律師’的幌子，發(fā)帖自稱 ‘法律咨詢’‘專(zhuān)業(yè)律師’，暗示可提供專(zhuān)業(yè)律師服務(wù)，嚴(yán)重誤導(dǎo)當(dāng)事人。”李女士介紹，律師執(zhí)業(yè)需取得執(zhí)業(yè)證書(shū)并依托備案律所，訴訟代理、涉案文書(shū)代寫(xiě)等核心法律服務(wù)僅限執(zhí)業(yè)律師提供；而法律咨詢公司僅能開(kāi)展一般性法律信息咨詢，無(wú)權(quán)涉足律師專(zhuān)屬業(yè)務(wù)，二者服務(wù)邊界有明確的法律界定。

據(jù)了解，這些賬號(hào)大多采用“免費(fèi)咨詢引流+后續(xù)付費(fèi)服務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)“公益律師法律援助”“法律咨詢執(zhí)業(yè)律師”等話術(shù)吸引用戶關(guān)注，后續(xù)再以“定制合同起草服務(wù)”“請(qǐng)律師打官司”等名義收取費(fèi)用，而相關(guān)服務(wù)人員是否具備法律專(zhuān)業(yè)背景、服務(wù)質(zhì)量是否有保障，均未在賬號(hào)頁(yè)面明確公示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此類(lèi)賬號(hào)之所以能獲取平臺(tái)認(rèn)證及相關(guān)標(biāo)簽，本質(zhì)上是平臺(tái)在賬號(hào)資質(zhì)審核環(huán)節(jié)并未對(duì)“是否具備律師服務(wù)資質(zhì)”進(jìn)行實(shí)質(zhì)核查，僅通過(guò)了主體身份的形式審核，給違規(guī)賬號(hào)留下了可乘之機(jī)。“我之前也和朋友向平臺(tái)反饋投訴過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但并沒(méi)有起到什么效果。希望平臺(tái)能給認(rèn)證審核人員多培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)，把這類(lèi)違規(guī)賬號(hào)徹底封禁在萌芽之中。”李女士說(shuō)。

平臺(tái)尚未解答如何審核認(rèn)證資質(zhì)  僅表示若違規(guī)會(huì)進(jìn)行處理

在采訪中，信號(hào)新聞?chuàng)艽蛄肃嵵輻钚抛稍兎?wù)有限公司在企查查預(yù)留的公開(kāi)電話，但接聽(tīng)電話的自稱是該企業(yè)的合作方，只幫忙處理過(guò)信息變更的相關(guān)事宜，不清楚企業(yè)的其他情況。

隨后，信號(hào)新聞聯(lián)系了小紅書(shū)平臺(tái)，工作人員在回復(fù)時(shí)提供了一份小紅書(shū)招商標(biāo)準(zhǔn)及入駐規(guī)范的鏈接。在“入駐及日常審核”條款寫(xiě)到“小紅書(shū)有權(quán)不時(shí)對(duì)商家在入駐開(kāi)店時(shí)或者后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提交的相關(guān)信息或證明文件進(jìn)行核驗(yàn)”，在對(duì)商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照的要求里也寫(xiě)明“所售商品在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)”。但很顯然，這與信號(hào)新聞發(fā)現(xiàn)的咨詢公司被認(rèn)證為律師事務(wù)所的情況不同。

同時(shí)，工作人員也沒(méi)有答復(fù)平臺(tái)是如何審核商家信息的，承諾后續(xù)將安排專(zhuān)人核實(shí)后進(jìn)行答復(fù)，“若相關(guān)賬號(hào)存在違規(guī)問(wèn)題，將依照平臺(tái)規(guī)則第一時(shí)間進(jìn)行處理。”

律師：涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng) 侵害消費(fèi)者與行業(yè)雙重權(quán)益

對(duì)此，信號(hào)新聞律師專(zhuān)家?guī)斐蓡T、山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師評(píng)析，此類(lèi)賬號(hào)的行為已涉嫌違規(guī)。“根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，律師執(zhí)業(yè)必須取得律師執(zhí)業(yè)證書(shū)，律師事務(wù)所也需經(jīng)司法行政部門(mén)許可設(shè)立并備案，未經(jīng)許可不得開(kāi)展律師業(yè)務(wù)。”劉律師指出，法律咨詢公司與律師事務(wù)所存在本質(zhì)區(qū)別，若相關(guān)賬號(hào)以“實(shí)戰(zhàn)律師”“執(zhí)業(yè)律師”等表述誤導(dǎo)消費(fèi)者，未如實(shí)披露自身無(wú)律師服務(wù)資質(zhì)的核心信息，則構(gòu)成虛假宣傳，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

“這些賬號(hào)的宣傳方式具有很強(qiáng)的誤導(dǎo)性。”劉律師進(jìn)一步分析，普通消費(fèi)者難以區(qū)分“法律咨詢”與“律師服務(wù)”的邊界，很可能因賬號(hào)的“律師”標(biāo)簽而輕信其專(zhuān)業(yè)能力，最終獲得的咨詢意見(jiàn)或法律文書(shū)可能存在法律漏洞，不僅無(wú)法解決問(wèn)題，還可能延誤維權(quán)時(shí)機(jī)，甚至引發(fā)新的糾紛。同時(shí)，此類(lèi)違規(guī)操作還會(huì)擾亂法律服務(wù)市場(chǎng)的正常秩序，擠壓正規(guī)律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師的合法經(jīng)營(yíng)空間，破壞行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

劉律師認(rèn)為，平臺(tái)作為信息發(fā)布與傳播的重要載體，負(fù)有不可推卸的審核與監(jiān)管責(zé)任。平臺(tái)在進(jìn)行“律師事務(wù)所”標(biāo)簽認(rèn)證時(shí)，不應(yīng)僅做形式上的主體身份核查，而應(yīng)要求賬號(hào)提供律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證、律師執(zhí)業(yè)證等實(shí)質(zhì)資質(zhì)文件并進(jìn)行核驗(yàn)，建立資質(zhì)備案與動(dòng)態(tài)核查機(jī)制。對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的宣傳與資質(zhì)不符賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)采取下架內(nèi)容、撤銷(xiāo)認(rèn)證、封禁賬號(hào)等措施，同時(shí)暢通投訴舉報(bào)渠道，回應(yīng)消費(fèi)者與業(yè)內(nèi)訴求，從源頭遏制此類(lèi)亂象蔓延。

劉律師也提醒消費(fèi)者，選擇線上法律服務(wù)時(shí)需提高警惕。首先要通過(guò)賬號(hào)“認(rèn)證信息”查看主體全稱，登錄“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核查其經(jīng)營(yíng)范圍，確認(rèn)是否包含“律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可業(yè)務(wù)”。其次，若對(duì)方聲稱提供律師服務(wù)，需主動(dòng)要求其出律師執(zhí)業(yè)證，并通過(guò)“全國(guó)律師執(zhí)業(yè)誠(chéng)信信息公示平臺(tái)”進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)于“免費(fèi)咨詢”“百分百勝訴”“快速結(jié)案”等夸大宣傳，消費(fèi)者也需警惕，此類(lèi)表述多為引流陷阱，后續(xù)收費(fèi)服務(wù)往往缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障，建議優(yōu)先選擇司法行政部門(mén)備案的正規(guī)律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師提供服務(wù)。（耿潤(rùn) 徐基峰）