成都的教師因家人債務(wù)問題，被催收方冒充家長向市長信箱誣告（詳見《來分期轉(zhuǎn)讓債權(quán)后為催收施壓 編造“老師在學(xué)生餐里加瀉藥”謠言 成都警方已立案》）；江蘇一家無辜的企業(yè)，因其員工的網(wǎng)貸逾期而遭受網(wǎng)絡(luò)水軍對其產(chǎn)品質(zhì)量的惡意中傷（詳見《員工網(wǎng)貸逾期老板被催收騷擾 江蘇一企業(yè)被造謠產(chǎn)品有問題高管欠錢》）……近期，信號新聞(0532-80889431)報(bào)道了多起引人深思的案例，這些事件看似孤立，卻共同指向一種日益猖獗的灰色手段——“造謠式催收”。無論是通過身份冒充制造社會恐慌，還是有組織地詆毀商譽(yù)，它正在突破商業(yè)糾紛的邊界，將謠言刺向維系社會運(yùn)行的信任紐帶。

此類行為的危險(xiǎn)之處，在于成本轉(zhuǎn)嫁的隱秘邏輯：少數(shù)人的違法行為，最終以“系統(tǒng)性稅負(fù)”的形式，由整個(gè)社會共同承擔(dān)。公共部門不得不調(diào)配額外資源以澄清事實(shí)、維護(hù)公信，社會運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)被迫抬高信任門檻、增設(shè)防御機(jī)制，而全社會的溝通成本、驗(yàn)證成本與互信基礎(chǔ)，則在這種持續(xù)的侵?jǐn)_中被不斷拉高。

造謠式催收的演進(jìn)路徑清晰顯示了這種“成本轉(zhuǎn)嫁”機(jī)制的擴(kuò)散，從針對債務(wù)人本人的騷擾，演變?yōu)閷ζ渖鐣P(guān)系節(jié)點(diǎn)的打擊，再升級到盜用公權(quán)力形象以增強(qiáng)脅迫力。對教師進(jìn)行“誣告”，意在利用其職業(yè)對師德與社會評價(jià)的高度依賴，撼動(dòng)其安身立命的根本。編造“老師在學(xué)生餐里加瀉藥”的謠言更在無形中制造了“人人自危”的氛圍，使任何社會關(guān)系都可能成為被攻擊的軟肋。在信息時(shí)代，謠言的速度遠(yuǎn)快于真相，對企業(yè)發(fā)動(dòng)“水軍”攻擊，企業(yè)數(shù)十年的商譽(yù)可能數(shù)日內(nèi)就被污名化浪潮侵蝕，市場經(jīng)濟(jì)的誠信基礎(chǔ)由此遭到破壞。

造謠式催收并非憑空而生，它是行業(yè)失范的產(chǎn)物。當(dāng)下，消費(fèi)社會與信貸普及使個(gè)人債務(wù)問題常態(tài)化，催收行業(yè)隨之?dāng)U張。在業(yè)績壓力下，部分機(jī)構(gòu)拋棄了合規(guī)底線，發(fā)現(xiàn)攻擊個(gè)人“社會人格”往往比單純追討金錢更高效。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的匿名性、即時(shí)性與擴(kuò)散性，則為這種催收提供了低成本的實(shí)施工具。

在商業(yè)利益的鏈條中，當(dāng)暴力催收展現(xiàn)出可觀的利潤空間時(shí)，對人性的考驗(yàn)便被推向極端，對法律的敬畏也往往在利益面前變得脆弱。網(wǎng)貸行業(yè)的暴利機(jī)制催生了催收環(huán)節(jié)的嗜血性——高額回傭刺激下，部分機(jī)構(gòu)以“賭人性弱點(diǎn)”為主業(yè)、以“賭風(fēng)險(xiǎn)不會在自己這一環(huán)暴雷”為理念，將債務(wù)打包轉(zhuǎn)嫁，最終在催收環(huán)節(jié)釋放出強(qiáng)大的破壞力。

殊不知，這場欲望游戲其實(shí)是雙向的。部分網(wǎng)貸者在消費(fèi)主義的虛幻中沉淪，而部分催收者則在暴力回款的利益中迷失。他們編造謠言、偽造身份、組織圍攻時(shí)，自身人性底線亦步步失守。短期的收益終究難以彌補(bǔ)其行為帶來的深遠(yuǎn)代價(jià)，正如信號新聞此前揭示的，這些都不過是資本透過層層“套殼”游戲轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的戲碼而已（詳見《信號山：馬上消費(fèi)金融玩起套殼游戲 終結(jié)暴力催收必須擊穿責(zé)任隔離墻》）。

輿論場上，公眾的聲音折射出普遍的社會焦慮。有網(wǎng)友評論道：“這哪是催收，簡直是社會性死亡。”一針見血地點(diǎn)出其毀滅性本質(zhì)。另有人感嘆：“以前怕催收電話，現(xiàn)在怕催收編故事，防不勝防！”更有敏銳的網(wǎng)友指出：“當(dāng)催收員玩起‘無間道’，我們還能相信誰？”如果溝通渠道充滿欺詐、公共身份可以隨意冒用，社會基本秩序定會面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

需要明確的是，對抗造謠式催收，不僅是在保護(hù)具體的受害者，更是在進(jìn)行一場社會信任基礎(chǔ)設(shè)施的保衛(wèi)戰(zhàn)。它要求法律必須展現(xiàn)出更銳利的牙齒，對盜用身份、有組織誹謗、冒充公權(quán)等行為予以精準(zhǔn)而嚴(yán)厲的打擊，提高其法律成本；要求平臺與電信運(yùn)營商必須承擔(dān)起主體責(zé)任，利用技術(shù)手段阻斷謠言與詐騙的傳播鏈。而最基本的，是整個(gè)社會需要形成一種共識：以毀滅他人社會人格為手段的催收，是一種不可容忍的公害。

文明的底線在于，即便在利益與糾紛面前，仍能堅(jiān)守對人格尊嚴(yán)與事實(shí)真相的尊重。當(dāng)謠言成為追債的武器，每個(gè)人都可能淪為潛在的受害者，而社會共同珍視的信任資產(chǎn)，將在一次次造謠式催收的惡意透支中瀕臨破產(chǎn)。遏制這股正在切割社會根基的逆流，其緊迫性已然刻不容緩。

信網(wǎng)首席評論員 秦璐